- משלוחים חינם בקנייה מעל 300 ש"ח בדואר רשום ו 400 ש"ח עם שליח עד הבית -(בישראל בלבד)
תקנון אתר
תקנון זה בא להסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשים באתר, בין אם הם אדם פרטי, חברה, תאגיד או כל גוף שהוא (להלן "הגולש"). רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18 שנים, בעל אמצעי תשלום תקף הנתמך על ידי מערכת התשלומים PayPal, ובכפוף לאישור העסקה על ידי PayPal ו/או הגורם הפיננסי הרלוונטי. האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד. אתר www.ToThinkGood.com / (להלן- "האתר") הינו אתר ברשת האינטרנט, המנהל חנות וירטואלית, ומציע ללקוחותיו מידע ומכירת מוצרים שונים.
פרטיות ואבטחת האתר
לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה, משלוח, יצירת קשר או שירות מסוים, ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש, להשלים את ההזמנה או להשיב לפנייתך.
האתר מתחייב לעשות שימוש בפרטים הנמסרים על ידיך במסגרת השימוש בו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כמו גם תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע),
תשע"ז-2017 ואתה נותן הסכמתך לשימוש זה.
חברת לחשוב טוב – חשיבה מקדמת לחיים מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו ToThinkGood.com (להלן:"האתר"). מסמך זה מפרט את סוגי המידע שאנו אוספים, המטרות שלשמן אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו.
1.איזה מידע אנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע אישי שאתה מספק לנו ישירות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ומידע הנוגע להזמנה ולתשלום, כאשר אתה מבצע רכישה, ממלא טופס "צור קשר" או נרשם למועדון ההטבות או לניוזלטר שלנו. התשלום באתר מעובד באמצעות PayPal. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים באתר ואינם נמסרים לנו על ידי PayPal.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתה גולש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, ודפי האתר בהם ביקרת. מידע זה נאסף באמצעות קבצי Cookie, טכנולוגיות דומות, וכן באמצעות כלים אנליטיים כגון Google Analytics וFacebook Pixel, אשר מסייעים לנו להבין את דפוסי הגלישה ולשפר את חוויית המשתמש ואת פעילות השיווק שלנו.
2. מדוע אנו אוספים את המידע (מטרות העיבוד)?
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
- כדי לספק ולהתאים את שירותינו: לעבד הזמנות, לספק מוצרים, לענות לפניות ולתת שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
- תקשורת עם המשתמשים – שליחת עדכונים, ניוזלטרים, הצעות שיווקיות או מבצעים, בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש.
- שיפור חוויית המשתמש: התאמת התוכן, הפונקציונליות, ביצועי האתר והשירותים.
- ניתוח סטטיסטי ושיווקי – שימוש בכלים כגון Google Analytics ו־Facebook Pixel לצורך ניתוח דפוסי שימוש, שיפור תכנים ושירותים, וייעול פעילויות פרסום ושיווק.
- עמידה בדרישות החוק: לקיים חובות משפטיות,רגולציה, למנוע הונאות ולהגן על זכויותינו המשפטיות.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק במקרים הבאים ולמטרות המצוינות:
- ספקי סליקה ותשלומים: לצורך עיבוד תשלומים באופן מאובטח.
- חברות שילוח ולוגיסטיקה: כדי לספק לך את המוצרים שהזמנת.
- ספקי שירותים טכנולוגיים: כגון שירותי אחסון בענן ושירותי דיוור אלקטרוני, המחויבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
- ספקי שרות בתחום השיווק: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר, בניתוח סטטיסטי, בשיפור חוויית המשתמש ובביצוע פעילויות פרסום ושיווק. (השימוש בכלים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של הספקים החיצוניים כגון Googleכגון ו-Meta/Facebook ולא למדיניות הפרטיות שלנו).
חלק מספקי השירות שבהם אנו משתמשים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין הישראלי ולתקנות החלות על העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה. - רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
ספקים אלו מחויבים להגן על המידע בהתאם לחוק.
4. זכויותיך בנוגע למידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- הזכות לעיין במידע (גישה): הנך זכאי לבקש ולקבל עותק של המידע שאנו מחזיקים אודותיך.
- הזכות לתיקון המידע: אם המידע שאנו מחזיקים אינו מדויק או אינו שלם, הנך זכאי לבקש את תיקונו.
- הזכות למחיקת המידע ("זכות לעיון ולתיקון או מחיקת מידע במקרים הקבועים בדין""): הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל: idit@tothinkgood.com
אנו נטפל בפנייתך תוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
6. קבצי Cookie
האתר שלנו משתמש בקבצי Cookie כדי לשפר את חווית הגלישה. קבצי אלו הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך. באפשרותך לשלוט או למחוק קבצים אלו דרך הגדרות הדפדפן שלך.
7. עדכונים למדיניות הפרטיות
אנו ראשיים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת ביותר תהיה תמיד זמינה באתר.
8. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת idit@tothinkgood.com
בעלת השליטה במאגר המידע היא: לחשוב טוב – חשיבה מקדמת לחיים, עידית יוסיפוביץ
הנהלת האתר מיישמת באתר מערכות שנועדו לאבטח את המידע באופן מיטבי, בתאם לסטנדרטים המקובלים. בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, אין בהן ביטחון מוחלט. לכן, הנהלת האתר לא מתחייבת שהשרותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוכסן בהם.
הודעות שיווקיות יישלחו רק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת באמצעות סימון צ'קבוקס ייעודי באתר. המשתמש רשאי להסיר את הסכמתו בכל עת באמצעות בפנייה אלינו.
בעת ביצוע הזמנה לרכישת מוצרים באמצעות האתר, יידרש הרוכש להזין את הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה, כגון פרטים אישיים, פרטי התקשרות, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה. התשלום יבוצע באמצעות מערכת PayPal, בהתאם לאמצעי התשלום הנתמכים על ידה.
בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר. הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם.
במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לבעלת האתר ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את ההזמנה.
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים לצורך הגנה על המידע המועבר באמצעותו. פרטי אמצעי התשלום המלאים אינם נשמרים באתר. התשלום מתבצע ומעובד באמצעות מערכת PayPal, בהתאם לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות ולאמצעי האבטחה של PayPal.
במקרה של הזמנה הנעשית בסיוע טלפוני, ככל ששירות זה מוצע, התשלום יבוצע באמצעות PayPal או באמצעות קישור תשלום מתאים. אין למסור לנציגי האתר פרטי כרטיס אשראי מלאים בטלפון, בדוא"ל או בהודעת WhatsApp.
בעלות קניון רוחני ושמירה על זכויות
האתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קניין רוחני אחרות הנוגעות לכל האמור לעיל, בהתאם לדיני זכויות היוצרים במדינת ישראל, זכויות היוצרים למידע באתר זה שייכם לגב' עידית יוסיפוביץ, ולה בלבד, וכי זכויות יוצרים אלו חולשות, בין השאר, על הטקסט, תמונות, איורים, גרפיקה, קטעי צליל, קטעי וידאו, וכל יישום תוכנה המשולב באתר (להלן: "החומר המוגן") אלא אם כן נקבע באופן מפורש כי זכויות היוצרים בחומר המוגן שייכות לגורם אחר. אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ, להעביר, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר בלא קבלת רשותה המפורשת של בעלת האתר מראש ובכתב. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים ע"י בעלת האתר בבסיס הנתונים של המותג, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים ע"י בעלת האתר בלא קבלת הסכמת בעלת האתר מראש ובכתב. בעלת האתר מאשרת לצד ג' לפרסם נתונים מתוך הנתונים המתפרסמים באתר בעלת המותג, בכפוף לכך שמקור המידע יישמר ויצויין במפורש שהמידע / צילום נלקחו מאתר בעלת המותג.
הגבלת אחריות
בעלת האתר שואפת לכך שכל מוצריה יהיו תקינים ובאיכות הגבוהה ביותר. יחד עם זאת, ייתכנו מקרים בהם קיים ליקוי כלשהוא באי אלו מהמוצרים. במקרה כזה, זכאי הרוכש לפנות לבעלת האתר ולהתריע על כך. בעלת האתר תבדוק את התלונה ותהא רשאית להחליף את המוצר הלקוי במוצר זהה או לזכות את הקונה בסך התמורה ששולמה על אותו המוצר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של בעלת האתר. בעלת האתר לא תהיה אחראית על כל נזק ישיר ו/או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בשרות ו/או במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או המוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי ייתכנו הבדלי בצבעים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות. בעלת האתר אינה אחראית על מוצרים שהתקנתם תלויה בקונה ושניזוקו כתוצאה מהתקנה לא נכונה. בכל מקרה חבות בעלת האתר תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע"י הרוכש.
בכפוף להוראות כל דין, האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על מידע המופיע בו, מתקלה זמנית באתר, מהפסקת פעילותו או משיבושים שאינם בשליטת האתר.
מובהר כי אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות האתר במקום שבו לא ניתן להגביל או לפטור מאחריות על פי דין, ואין בו כדי לפגוע בזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.
בעלת האתר תהיה רשאית להורות למשתמש להסיר פרסום או מידע בו נעשה שימוש באופן שלטעמה פוגע באינטרסים של בעלת האתר או בקניינה. האתר מכיל קישורים "לינקים" לאתרים אחרים ברשת האינטרנט. בעלת האתר מספקת לינקים אלו לנוחות בלבד ואין היא נושאת באחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם, לתוקפם ולחוקיותם. רוכש המבקש לעשות שימוש בלינקים אלו, עושה זאת על אחריותו בלבד. בעלת האתר תהא רשאית לסגור את האתר, לבטל שירותים או לצמצמם.
שיפוי ופיצוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את בעלי האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לבעלת המותג/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם. כל מחלוקת שתתגלע בין רוכש ו/או גולש באתר לבין בעלת האתר, הנוגעת לרכישה או כל פעילות אחרת באתר האינטרנט, תתברר לפי דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט תהיה בהתאם להוראות הדין.
תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת התשלומים PayPal. ניתן לבצע את התשלום באמצעות אמצעי התשלום הנתמכים על ידי PayPal, לרבות כרטיס אשראי, בהתאם לאפשרויות הזמינות ללקוח במועד ביצוע העסקה.
ביצוע התשלום כפוף לתנאי השימוש, למדיניות ולבדיקות האישור של PayPal ושל הגורם הפיננסי שבאמצעותו מתבצע התשלום. השלמת ההזמנה מותנית בקבלת אישור לביצוע העסקה.
פרטי אמצעי התשלום מוזנים ומעובדים באמצעות מערכת PayPal ובהתאם למדיניות הפרטיות והאבטחה שלה. במידה והתשלום בכרטיס אשראי הוא דרך PayPal, פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים באתר ואינם נמסרים לנו על ידי PayPal.
החזרת מוצרים וביטול הזמנות
ניתן להחליף או להחזיר מוצר שנרכש באתר מיום העיסקה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצר (למעט מוצרים בהתאמה אישית), וזאת בתנאי שלא נעשה בו שימוש ואריזתו המקורית לא נפתחה.
צרו קשר בהודעת או שיחת ווטסאפ/ מייל/ דרך האתר. ציינו את תאור הפריט שנרכש+ סיבת ההחזרה. המוצר צריך להיות באריזתו המקורית בצרוף הוכחת קניה. המוצר ישלח בדואר רשום (החזרה בדואר רשום על חשבון הלקוח/ה). לחלופין, ניתן להגיע לנקודת איסוף עצמי ולהחזיר את המוצר. ניתן להחזיר מוצר אשר הגיע לבית הלקוח ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית וללא כל פגיעה ו/או נזק. האחריות להחזרת המוצר בשלמותו ובאופן תקין חלה על הלקוח המזמין. לא יזוכו דמי המשלוח אשר שולמו. במידה ובוצעה הזמנה עבור מוצר מיוחד, שבו המזמין ביקש כי ייעשו שינויים מיוחדים במוצר, עבורו בלבד, או הזמנת מוצר אשר אינו מוחזק במלאי בשוטף, לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה, בהתאם לחוק להגנת הצרכן.
פרטי התקשרות: עידית יוסיפוביץ', ג'ו עמר 5 כפר סבא. מייל- Idit@ToThinkGood.com
טלפון: 052-820008
שירות לקוחות
שרות הלקוחות שלנו בדואר אלקטרוני: Idit@ToThinkGood.com בווטסאפ: 052-8200085,
בשיחת טלפון למספר: 055-9870005
נועדו לסייע בקליטת ההזמנה, מתן מענה לשאלות שעלולות לעלות בנוגע לפריטים שונים, מחיריהם וזמינותם במלאי, לפתור בעיות לפני ואחרי משלוח, לסייע בגלישה באתר וכן לשמוע תלונות ומחמאות.
שעות פעילות: ימים א'-ה' 15:00-22:00.